Comment trouver un entrepreneur général fiable en Illinois
Pour la plupart des propriétaires, le plus difficile dans une rénovation est de trouver un entrepreneur général fiable pour réaliser le projet. Vu le manque de transparence dans le secteur, il est difficile pour les propriétaires de savoir quels entrepreneurs sont qualifiés ou ce qu’ils doivent vérifier avant d’aller de l’avant.
Ce guide vous aidera à comprendre les exigences de licence pour les entrepreneurs généraux et les gens de métier en Illinois, ainsi que les questions à poser aux entrepreneurs avant de signer un contrat.
Quelles sont les exigences de licence de l’Illinois pour les entrepreneurs généraux?
Contrairement à bien d’autres États, l’Illinois n’exige pas que les entrepreneurs généraux détiennent une licence. Cependant, de nombreuses municipalités et villes de l’Illinois ont leurs propres exigences en matière de licence et d’assurance.
À Chicago, la loi exige que tous les entrepreneurs généraux détiennent une licence établie selon le coût du projet (voir ci-dessous).
Il existe cinq catégories de licences, selon le coût des travaux réalisés :
- Catégorie A = montant de contrat illimité
- Catégorie B = 10 000 000 $
- Catégorie C = 5 000 000 $
- Catégorie D = 2 000 000 $
- Catégorie E = 500 000 $
Pour obtenir une licence, un entrepreneur général doit fournir une preuve de stabilité financière, une assurance responsabilité civile générale pour son entreprise et des renseignements sur son entreprise et sa structure.
Comment vérifier la licence de l’entrepreneur général
Si vous habitez à l’extérieur de Chicago, consultez les sites Web municipaux officiels pour vérifier si l’entrepreneur général détient une licence dans votre municipalité. Vous pouvez vérifier toute licence professionnelle en Illinois auprès du Illinois Department of Financial and Professional Regulation. De nombreuses villes publient aussi la liste des entreprises titulaires d’une licence et le type de licence par municipalité, comme ce site de la Ville de Chicago.
Voici d’autres municipalités de l’Illinois qui exigent une licence d’entrepreneur général :
EvanstonWheatonMount ProspectSkokieWaukeganJolietOak LawnTinley ParkElginOak ParkSchaumburgBolingbrookPark RidgePalatineAuroraDes PlainesOrland ParkArlington HeightsBerwynNapervilleMorton Grove
Entrepreneur général ou entrepreneur spécialisé
Selon le type de travaux qu’exige votre projet de rénovation, vous pourriez avoir besoin d’un entrepreneur spécialisé, comme un couvreur, un électricien, un charpentier-menuisier ou un maçon.
En Illinois, les licences de couvreur et de plombier sont régies respectivement par l’Illinois Department of Financial and Professional Regulations et l’Illinois Department of Public Health. Les autres entrepreneurs spécialisés, comme les électriciens, les mécaniciens, les constructeurs et les paysagistes, obtiennent leur licence au niveau municipal.
Comment évaluer un entrepreneur général qui n’a pas (ou n’a pas besoin) de licence?
En l’absence de licence ou de désignation particulière, il existe tout de même des moyens éprouvés de trouver un entrepreneur général compétent et fiable avant de travailler avec lui :
- Vérifiez que son entreprise est légalement enregistrée. Vous pouvez rechercher toute entreprise enregistrée aux États-Unis par sa dénomination légale sur le site du National Corporation Directory.
- Vérifiez qu’il détient un certificat d’assurance responsabilité civile commerciale valide offrant la couverture minimale exigée par la municipalité. Assurez-vous que la police est en vigueur et n’est pas expirée.
- Demandez à visiter l’un de ses chantiers en cours. Les entrepreneurs généraux sont fiers de leur travail et invitent souvent leurs clients potentiels sur leurs chantiers. Une visite est une excellente occasion de voir leur travail de vos propres yeux et de poser des questions.
- Examinez ses réalisations passées et demandez des références. Bien des entrepreneurs ont des profils actifs sur Facebook et Instagram avec des photos de leurs projets. Vous pouvez aussi demander à l’entrepreneur des références d’anciens clients.
- Assurez-vous de recevoir une soumission détaillée avec une portée des travaux claire. L’entrepreneur devra visiter les lieux pour vous remettre une estimation précise, ventilée par catégorie de travaux (p. ex. démolition, électricité, plomberie, charpente de bois, fenêtres, portes, etc.).
- Signez un contrat avant le début des travaux. Tout contrat devrait inclure la ventilation du prix final, un échéancier des travaux, un calendrier de paiements et les conditions générales.
Quels sont les signaux d’alarme courants lors de l’embauche d’un entrepreneur général?
Méfiez-vous des comportements suivants, qui devraient vous alerter pendant que vous évaluez des entrepreneurs généraux :
- Il refuse de fournir des renseignements de base sur son entreprise (p. ex. adresse physique, immatriculation, certificat d’assurance)
- Il fournit une estimation sans avoir visité votre propriété
- Il fournit seulement un montant final comme estimation, sans aucun détail ni ventilation
- Il fournit une estimation trop belle pour être vraie ou nettement inférieure aux autres estimations reçues
- Il vous recommande de commencer les travaux sans permis de construction alors qu’un permis est requis.
- Il demande de commencer les travaux sans contrat en bonne et due forme
- Il exige un dépôt important (plus de 20 %) avant de commencer les travaux. Dans la plupart des cas, les entrepreneurs professionnels demandent un dépôt de 10 à 20 % à la signature du contrat pour couvrir le coût des matériaux.
- Il vous met une pression indue pour démarrer le projet. Les entrepreneurs professionnels sont toujours occupés et ne mettraient jamais de pression sur un client pour commencer avant qu’il soit prêt.
Quels sont mes droits en tant que propriétaire à Chicago?
La Home Repair and Remodeling Act (HRRA) de l’Illinois protège les propriétaires qui entreprennent des réparations et des rénovations. Elle s’applique à un large éventail de projets, y compris les rénovations de cuisine, les petites réparations, la plomberie et les projets d’envergure.
La HRRA oblige les entrepreneurs à fournir un contrat écrit pour tous les travaux de réparation résidentielle de plus de 1 000 $ et à remettre la brochure « Home Repair: Know Your Consumer Rights » avant d’exécuter tout travail de réparation ou de rénovation.
Le contrat devrait inclure les renseignements suivants :
- Une description des travaux qui seront réalisés
- Le coût total du projet
- Comment et quand l’entrepreneur doit être payé
- Les dates de début et de fin des travaux
- Une clause permettant au client de résilier le contrat dans les trois jours ouvrables suivant la signature
- Le nom et l’adresse de l’entreprise de l’entrepreneur (il doit s’agir d’une adresse physique; si l’entreprise utilise une case postale, l’entrepreneur doit aussi fournir son adresse personnelle)
Les entrepreneurs doivent aussi maintenir une assurance responsabilité civile générale et dommages envers le public pendant toute la durée du projet.
