Politique sur les témoins

La présente Politique sur les témoins explique comment Billdr Inc. et ses sociétés affiliées (« Billdr », « nous », « notre » ou « nos ») utilisent les témoins (cookies) et les technologies similaires lorsque vous accédez à nos sites Web, applications et services, y compris Billdr PRO (collectivement, les « Services »), ou que vous les utilisez. La présente politique doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation.

1. Que sont les témoins et les technologies similaires

Les témoins sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web ou utilisez une application. Ils permettent aux Services de reconnaître votre appareil et de conserver certains renseignements sur vos préférences ou vos interactions passées. En plus des témoins, nous pouvons utiliser des technologies similaires, comme le stockage local, les pixels et les trousses de développement logiciel (SDK) d'analyse, qui servent des fins comparables en permettant certaines fonctionnalités et en nous aidant à comprendre l'utilisation.

2. Pourquoi nous utilisons des témoins

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour exploiter, sécuriser et améliorer nos Services. Ces technologies sont essentielles pour offrir une expérience fiable et de grande qualité dans Billdr PRO. Elles nous permettent d'authentifier les utilisateurs, de maintenir des sessions sécurisées, de mémoriser les préférences et de veiller au bon fonctionnement des fonctionnalités clés. Elles nous aident également à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les Services afin que nous puissions améliorer la performance, optimiser les flux de travail et développer de nouvelles fonctionnalités au fil du temps.

Dans certains cas, les témoins servent aussi à évaluer l'efficacité de nos activités de marketing et à mieux comprendre comment les utilisateurs découvrent notre plateforme et interagissent avec elle. Notre approche consiste à n'utiliser que les données nécessaires pour améliorer le produit et l'expérience utilisateur, tout en maintenant des mesures de protection appropriées.

3. Catégories de témoins que nous utilisons

Certains témoins sont strictement nécessaires au fonctionnement des Services. Ces témoins permettent des fonctionnalités de base comme la connexion sécurisée, la gestion des sessions et la protection contre les activités frauduleuses. Comme ils sont essentiels au fonctionnement de la plateforme, ils ne peuvent pas être désactivés.

D'autres témoins servent à améliorer l'expérience utilisateur en mémorisant les préférences et les paramètres. Ces témoins fonctionnels permettent à la plateforme d'offrir une expérience plus personnalisée et plus uniforme, par exemple en conservant les préférences linguistiques ou la configuration de l'interface d'une session à l'autre.

Nous utilisons également des témoins d'analyse et de performance pour mieux comprendre comment les Services sont utilisés. Ces témoins recueillent des renseignements sur les interactions des utilisateurs, par exemple les fonctionnalités les plus souvent utilisées, la façon dont les utilisateurs naviguent dans la plateforme et le temps nécessaire à certaines actions. À cette fin, nous pouvons utiliser des outils comme Google Analytics ou des fournisseurs similaires. Lorsque la loi applicable l'exige, les renseignements comme les adresses IP sont anonymisés ou tronqués avant d'être stockés ou traités.

Dans certains cas, nous pouvons utiliser des témoins pour soutenir nos activités de marketing et de croissance. Ces témoins nous aident à mesurer l'efficacité des campagnes et à comprendre comment les utilisateurs arrivent à nos Services. Selon votre emplacement et les lois applicables, ces témoins ne sont déployés qu'avec votre consentement.

4. Technologies de tiers

Certains témoins et technologies similaires sont fournis par des fournisseurs de services tiers de confiance qui soutiennent l'exploitation de nos Services. Par exemple, les fonctionnalités liées aux paiements peuvent faire appel à des fournisseurs comme Stripe, qui peuvent utiliser des témoins ou des mécanismes similaires pour permettre le traitement sécurisé des paiements et la détection de la fraude.

Ces tiers traitent les renseignements conformément à leurs propres politiques de confidentialité et à leurs obligations contractuelles envers Billdr. Nous choisissons nos fournisseurs avec soin et exigeons qu'ils maintiennent des normes de protection des données appropriées.

5. Vos choix et vos contrôles

Vous pouvez contrôler la façon dont les témoins sont utilisés sur votre appareil. Selon votre territoire, une interface de consentement aux témoins peut vous être présentée afin de vous permettre d'accepter ou de refuser les témoins non essentiels. Vous pouvez également retirer votre consentement en tout temps au moyen des paramètres offerts dans les Services.

De plus, la plupart des navigateurs Web vous permettent de gérer les témoins dans leurs paramètres, notamment de bloquer ou de supprimer des témoins, ou d'être avisé lorsque des témoins sont utilisés. Veuillez noter que la restriction de certains témoins peut nuire au fonctionnement des Services et limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités.

6. Protection et sécurité des données

Les renseignements recueillis au moyen des témoins sont transmis au moyen de connexions sécurisées et chiffrées. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger ces renseignements contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. Bien qu'aucun système ne puisse garantir une sécurité absolue, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données conformément aux normes de l'industrie.

7. Modifications de la présente Politique sur les témoins

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique sur les témoins à l'occasion afin de refléter des changements à nos technologies, à nos obligations légales ou à la façon dont nous exploitons nos Services. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettons à jour la date d'entrée en vigueur de la présente politique et, lorsque la loi l'exige, nous vous en avisons au moyen des Services ou par tout autre moyen approprié.

8. Nous joindre

Pour toute question concernant la présente Politique sur les témoins ou notre utilisation des témoins, vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante :

Billdr Inc.

support@billdr.ai