Guide de l'entrepreneur général : estimations, soumissions et prix des services de rénovation

Introduction

Pour un entrepreneur général qui offre des services de rénovation, maintenir et accroître sa rentabilité repose sur une planification rigoureuse, une mise en œuvre efficace et une amélioration continue. Pour réussir, il est important de tenir compte de ces 5 facteurs clés : 

1. Préparer une estimation ou une soumission efficacement, sans perdre de temps ni d'argent
2. Appliquer des marges bénéficiaires justes et concurrentielles
3. Choisir le bon type de contrat : à forfait ou à coût majoré
4. Suivre le budget et l'échéancier du projet pour rester rentable
5. Améliorer vos futures estimations et soumissions grâce aux leçons apprises

Points clés à retenir

1. Préparer une estimation ou une soumission efficacement : filtrez vos clients en posant les bonnes questions, utilisez les données de vos anciens chantiers pour établir le coût au pied carré, donnez un prix approximatif au téléphone, faites payer l'estimation au client et remboursez-le s'il vous choisit, et utilisez un outil de gestion de projet comme Billdr Pro.
2. Marges bénéficiaires : la marge juste et concurrentielle par projet varie selon des facteurs comme la taille et la complexité du projet, le marché local et vos frais généraux. Il est important de fixer une marge à la fois concurrentielle et viable pour votre entreprise.
3. Types de contrats : choisissez entre un contrat à forfait et un contrat à coût majoré selon les besoins et les exigences de chaque projet. Le contrat à forfait convient le mieux à un projet bien défini dont la portée est claire, tandis que le contrat à coût majoré convient mieux aux projets dont la portée est incertaine ou changeante.
4. Gestion du budget et de l'échéancier : pour que vos projets respectent le budget et les délais, élaborez un plan de projet détaillé, fixez des attentes réalistes, suivez l'avancement régulièrement, maintenez une communication ouverte, gérez les changements et la dérive de la portée, appliquez des mesures d'économie et restez flexible.‍
5. Améliorer vos futures estimations et soumissions grâce aux leçons apprises : une fois le projet terminé, passez en revue la documentation, évaluez le rendement du projet, tirez des leçons de vos erreurs, mettez à jour votre base de données de coûts, partagez les leçons apprises avec votre équipe et sollicitez les commentaires des parties prenantes pour améliorer continuellement vos processus d'estimation et de soumission.

Comment préparer une estimation ou une soumission sans perdre de temps ni d'argent?

Voici les étapes pour préparer une estimation efficacement en tant qu'entrepreneur général :

• Filtrez vos clients : avant de préparer une estimation, assurez-vous que le client potentiel convient à votre entreprise. Vous pouvez lui poser des questions sur son budget, son échéancier et la portée des travaux pour voir si le projet correspond à vos capacités.
• Utilisez les données de vos anciens chantiers : suivez le coût au pied carré de vos projets passés et servez-vous-en comme référence pour les projets futurs. Vos estimations seront plus précises et vous gagnerez du temps.
• Donnez un prix approximatif au téléphone : si le client a une idée générale du projet, vous pouvez lui donner une estimation approximative au téléphone. Cela vous aide à déterminer si son budget correspond à vos capacités.
• Faites payer l'estimation au client : pour réduire le temps et l'argent consacrés aux estimations, demandez au client de payer l'estimation d'avance. S'il signe avec vous, vous pouvez le rembourser. C'est une bonne façon d'écarter les clients qui ne sont pas sérieux.
• Utilisez Billdr Pro : Billdr Pro est un logiciel de gestion de projets de construction qui aide les entrepreneurs à simplifier leur flux de travail et à améliorer la communication avec leurs clients. Vous pouvez l'utiliser pour préparer une estimation, gérer l'échéancier des projets et suivre les dépenses. Vous gagnez du temps et en précision, pour des projets plus efficaces et plus rentables.

Quelle marge bénéficiaire viser par projet?

La bonne marge pour un entrepreneur général peut varier selon plusieurs facteurs, dont la taille du projet, l'emplacement et le coût des matériaux et de la main-d'œuvre. En moyenne, une marge bénéficiaire de 10 à 20 % est considérée comme la norme dans l'industrie de la construction. Toutefois, elle peut varier grandement selon les particularités du projet.

Voici un exemple de tableau illustrant une relation possible entre la taille du projet et la marge :

Taille du projet | Marge

Moins de 25 000 $ | 35 %

25 000 $ à 50 000 $ | 30 %

50 000 $ à 100 000 $ | 25 %

100 000 $ à 200 000 $ | 20 %

200 000 $ à 500 000 $ | 15 %

500 000 $ et plus | 12 %

Il est important de noter qu'il ne s'agit que d'un exemple et que les marges peuvent varier grandement selon chaque situation. Des facteurs comme la concurrence, le coût des matériaux et la complexité du projet peuvent tous influer sur la marge bénéficiaire finale.

Il est important que les entrepreneurs fassent leurs propres recherches et analysent leurs propres coûts et dépenses pour déterminer la marge juste et concurrentielle de leurs projets.

Quand choisir un contrat à forfait ou un contrat à coût majoré?

Vous pouvez choisir entre un contrat à forfait et un contrat à coût majoré selon les besoins précis de votre projet.

Les contrats à forfait, aussi appelés contrats à prix fixe, sont des contrats dans lesquels vous vous engagez à réaliser un projet pour un prix fixe convenu à l'avance. Ce type de contrat convient le mieux lorsque vous comprenez clairement la portée des travaux, les matériaux et la main-d'œuvre requis. Il plaît aux clients, car il offre un prix clair et défini pour le projet et réduit l'incertitude.

Les contrats à coût majoré, aussi appelés contrats à remboursement des coûts, sont des contrats dans lesquels vous vous engagez à réaliser un projet et le client accepte de payer tous les coûts directs plus une majoration convenue à l'avance, appelée honoraires. Ce type de contrat convient le mieux lorsque la portée des travaux est floue ou que vous prévoyez des changements ou des ajouts en cours de projet. Il offre plus de souplesse à l'entrepreneur, mais augmente l'incertitude pour le client, puisque le coût final du projet peut être plus élevé que prévu.

Au bout du compte, le choix entre un contrat à forfait et un contrat à coût majoré dépend des besoins et des attentes de l'entrepreneur comme du client. Les entrepreneurs devraient évaluer soigneusement les risques et les avantages de chaque type de contrat avant de prendre une décision.

Comment m'assurer que le projet respecte le budget et l'échéancier?

Gérer un projet dans le respect du budget et de l'échéancier exige une planification rigoureuse et une exécution efficace. Voici quelques conseils pour vous aider à respecter le budget et les délais de vos projets :

1. Élaborez un plan de projet détaillé : un plan de projet bien conçu doit préciser la portée des travaux, l'échéancier, le budget et les ressources nécessaires pour réaliser le projet. Il vous aidera à rester organisé et concentré sur vos objectifs.
2. Fixez des attentes réalistes : il est important de fixer des attentes réalistes avec le client et les autres parties prenantes, notamment quant au budget, à l'échéancier et à la portée des travaux. Vous éviterez ainsi les surprises et vous assurerez que tout le monde est sur la même longueur d'onde.
3. Suivez l'avancement régulièrement : un suivi régulier est essentiel pour rester sur la bonne voie et repérer les problèmes tôt. Utilisez des outils et des logiciels de gestion de projet pour suivre l'avancement, les coûts et les délais.
4. Maintenez une communication ouverte : une communication ouverte et transparente avec le client, les sous-traitants et les autres parties prenantes est essentielle à la réussite d'un projet. Encouragez les commentaires réguliers et réglez de façon proactive toute préoccupation ou tout problème.
5. Gérez les changements et la dérive de la portée : les changements et la dérive de la portée peuvent avoir des répercussions sur le budget et l'échéancier d'un projet. Assurez-vous que les changements sont documentés, approuvés et bien gérés pour en limiter l'impact.
6. Appliquez des mesures d'économie : cherchez des façons de réduire les coûts tout en maintenant la qualité, par exemple en utilisant des matériaux de remplacement, en simplifiant vos processus ou en négociant de meilleurs prix avec vos fournisseurs.
7. Restez flexible : enfin, il est important de rester flexible et de vous adapter aux circonstances. Soyez prêt à ajuster vos plans et vos processus au besoin pour respecter le budget et les délais.

En suivant ces étapes et en étant proactif, vous augmentez vos chances de terminer vos projets dans le respect du budget et des délais, et de préserver votre bonne réputation auprès de vos clients.

Que faire une fois le projet terminé pour améliorer ma prochaine estimation ou soumission?

Prendre le temps de faire le bilan de vos projets terminés peut vous aider à améliorer vos futures estimations et soumissions. Voici quelques étapes à envisager :

1. Passez en revue la documentation du projet : commencez par examiner toute la documentation du projet, y compris les contrats, les factures et les rapports d'avancement, pour bien comprendre les coûts et l'échéancier du projet.
2. Évaluez le rendement du projet : analysez le rendement du projet et réfléchissez à ce qui a bien fonctionné et à ce qui aurait pu être mieux fait, par exemple la précision de votre estimation initiale, votre gestion des changements ou de la dérive de la portée, et l'efficacité de vos processus.
3. Tirez des leçons de l'expérience : prenez le temps de réfléchir à ce que le projet vous a appris, qu'il s'agisse de meilleures techniques d'estimation, de façons de gérer les risques ou de négocier de meilleures ententes avec vos fournisseurs.
4. Mettez à jour votre base de données de coûts : ajoutez à votre base de données de coûts les plus récentes informations et données du projet. Elles vous aideront à préparer vos futures estimations et soumissions.
5. Partagez les leçons apprises : pensez à partager les leçons apprises avec votre équipe et vos collègues. Cela peut aider tout le monde à améliorer ses processus d'estimation et de soumission, et mener à de meilleurs résultats de projet.
6. Sollicitez des commentaires : enfin, demandez l'avis du client, des sous-traitants et des autres parties prenantes du projet. Leurs commentaires vous aideront à comprendre ce que vous avez bien fait et ce que vous pouvez améliorer.

En suivant ces étapes et en tirant continuellement des leçons de votre expérience, vous pouvez améliorer la précision de vos futures estimations et soumissions, réduire le risque de dépassements et, au bout du compte, offrir une meilleure valeur à vos clients.