Étude de cas
Plus de soumissions, plus vite : comment Citadel Roofing a remplacé trois plateformes par une seule avec Billdr
Découvrez comment Citadel Roofing, un couvreur commercial et résidentiel du Grand Vancouver, a remplacé Excel, un CRM distinct et un système de facturation par Billdr pour envoyer plus de soumissions, plus rapidement, et décrocher plus de contrats.
3 → 1
Plateformes : Excel, un CRM et un système de facturation distinct remplacés par Billdr
Plus de soumissions
Envoyées plus vite et avec plus de précision, et davantage acceptées
1 seul endroit
Pour les soumissions et les finances, ce qui libère Jeff pour d’autres tâches au quotidien
Comment Billdr a changé leur quotidien
Jeff Hlookoff, directeur des opérations chez Citadel Roofing, a passé plus de 25 ans dans l’entretien de bâtiments et la réparation d’enveloppes de bâtiment avant de retourner aux études au BCIT au début de la quarantaine pour se lancer en toiture. Basée à Port Coquitlam, Citadel réalise des travaux de toiture commerciale, résidentielle et de copropriétés, d’étanchéité et de réparation dans tout le Grand Vancouver, de Squamish à Chilliwack. Pour réduire la paperasse, l’équipe a regroupé ses trois plateformes dans Billdr.
Avant Billdr
- Trois systèmes pour un seul projet. Des fichiers Excel, un CRM et un système de facturation distinct utilisés en même temps.
- Beaucoup de paperasse pour chaque nouveau projet.
- Des allers-retours entre les programmes pour trouver ce dont on avait vraiment besoin.
- Des soumissions plus lentes à préparer, ce qui limitait le nombre de soumissions envoyées.
- Les soumissions et les finances à des endroits différents, ce qui accaparait le temps de Jeff.
- Moins de temps avec les clients et pour les autres tâches quotidiennes.
Après Billdr
- Tout au même endroit pour les soumissions, les clients et la facturation.
- Plus de soumissions envoyées, plus rapidement et avec plus de précision.
- Plus de soumissions acceptées à mesure que leur nombre augmente.
- Des soumissions et une comptabilité simplifiées qui facilitent la gestion au quotidien.
- Des prix compétitifs, établis rapidement grâce à tous les outils nécessaires dans Billdr.
- Plus de temps pour les clients et d’autres projets, et pour conduire son fils au hockey.
On arrive à les faire plus rapidement et avec plus de précision, et à les envoyer en temps opportun. Pour nous, Billdr a vraiment changé la donne là-dessus, parce que plus on envoie de soumissions, plus on en fait accepter.
Pourquoi Citadel Roofing adore Billdr
De la première soumission à la facture finale, Billdr a donné à Citadel une seule plateforme adaptée à sa façon de travailler.
1. Trois plateformes réunies en une
Billdr a remplacé les fichiers Excel, le CRM distinct et le système de facturation de Citadel, réduisant la paperasse et le temps perdu à passer d’un programme à l’autre.
2. Plus de soumissions, plus de contrats
Citadel envoie maintenant plus de soumissions, plus rapidement et avec plus de précision. Comme le dit Jeff, plus il y a de soumissions envoyées, plus il y en a d’acceptées.
3. Une intégration sans accroc
Le passage de trois plateformes à une seule s’est fait le plus en douceur possible. Selon Jeff, Quinn, de Billdr, était toujours disponible par texto, par téléphone ou par courriel.
4. Le bon prix, une entreprise canadienne
Le coût a été la première raison pour laquelle Citadel a quitté un concurrent, et le fait que Billdr soit une entreprise canadienne a été un argument de poids.
5. Un partenaire qui s’adapte
Selon Jeff, Billdr offre tout ce dont Citadel a besoin, et l’équipe a travaillé avec eux pour mettre ces outils en place selon leur façon de gérer l’entreprise.
« Pour nous, c’est une évidence »
« Facile à apprendre, super pratique, et tout est au même endroit. Pour nous, c’est une évidence. »
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Oui. Billdr est conçu pour les entrepreneurs généraux en construction résidentielle et commerciale, les constructeurs d'habitations et les entrepreneurs spécialisés partout en Amérique du Nord. Que vous soyez une petite ou moyenne entreprise (1 à 30 ETP) ou une entreprise en pleine croissance (30 à 100 employés), Billdr s'adapte à votre façon de construire.
Note : Billdr n'est pas adapté aux entrepreneurs généraux qui construisent des tours d'habitation, des aéroports ou des projets industriels.
Absolument. Billdr est conçu pour les propriétaires, les chargés de projet, les estimateurs, le personnel de bureau, les équipes sur le terrain, les sous-traitants et même vos clients grâce à des portails dédiés. Tout le monde reste connecté dans un seul système.
Oui. Billdr se synchronise avec QuickBooks en ligne, de sorte que les factures, les dépenses, les bons de commande, les paiements et les clients sont transférés automatiquement, évitant ainsi toute double saisie. Votre équipe opérationnelle travaille dans Billdr pendant que votre comptable continue de travailler dans QuickBooks.
Oui. Vous pouvez réserver une démonstration personnalisée avec notre équipe ou commencer votre abonnement et planifier une séance d'intégration gratuite. Nous vous aiderons à configurer rapidement votre compte afin que vous puissiez faire l'essai de Billdr avec vos propres projets.
Oui. Billdr comprend des outils d'importation pour vous aider à migrer vos clients, contacts, projets, listes de prix, modèles et plus encore. Notre équipe de réussite client est disponible pour vous guider durant la transition et assurer une configuration sans tracas.