Comment devenir entrepreneur général au Manitoba

Introduction : le paysage de la construction au Manitoba

Le secteur de la construction et de la rénovation au Manitoba fonctionne selon un cadre réglementaire distinct, très différent des modèles de licence centralisés en vigueur dans des provinces comme la Colombie-Britannique ou le Québec. Pour les professionnels et les entreprises qui souhaitent s'établir comme entrepreneurs généraux (EG) titulaires d'une licence dans cette province, la voie vers la légitimité ne passe pas par une désignation unique de « maître constructeur » délivrée par une autorité provinciale unifiée du bâtiment. Le droit d'exercer comme entrepreneur général repose plutôt sur un maillage décentralisé de lois sur la protection du consommateur, de règlements municipaux et de règles de sécurité propres à chaque métier.

Pour s'y retrouver, il faut bien comprendre comment les lois provinciales s'articulent avec les exigences municipales. Pour les entrepreneurs généraux résidentiels, en particulier ceux qui font de la rénovation, des réparations et des améliorations domiciliaires, le principal filtre réglementaire n'est pas le code du bâtiment lui-même, mais la Loi sur la protection du consommateur (CPA). Cette loi considère la vente de services de construction, surtout lorsque des dépôts sont en jeu ou que la vente a lieu au domicile, comme une activité commerciale réglementée qui exige une licence précise de l'Office de la protection du consommateur (CPO). Par conséquent, ce que l'industrie appelle couramment une « licence d'entrepreneur général » est souvent, en termes juridiques, une licence d'entreprise de contrats prépayés ou une licence de vendeur itinérant.  

Les conséquences de cette structure sont importantes. Un entrepreneur général au Manitoba doit démontrer sa solvabilité à la province au moyen d'un cautionnement pour protéger les consommateurs, tout en satisfaisant les autorités municipales, comme la Ville de Winnipeg ou la Ville de Brandon, quant à la sécurité de ses activités et au respect des règlements de zonage. De plus, la séparation entre la « gestion » et les « travaux de métier » crée une dichotomie : un EG peut détenir une licence d'entreprise pour conclure des contrats, mais il lui est strictement interdit d'exécuter lui-même des travaux réglementés, comme des installations électriques ou de plomberie, à moins de détenir des licences d'entrepreneur spécialisé distinctes.  

Ce rapport présente une analyse exhaustive et spécialisée du processus d'obtention de licence pour 2025. Il décortique les exigences de la Loi sur la protection du consommateur, les structures de frais des organismes provinciaux et municipaux, le paysage complexe des cautionnements et des assurances, ainsi que les obligations opérationnelles essentielles de la Commission des accidents du travail (WCB). Il se veut la référence pour Billdr.ai et son réseau de professionnels de la construction, afin que chaque décision stratégique repose sur la réalité législative actuelle.

Comprendre la licence d'entrepreneur général : le modèle de la protection du consommateur

Pour exploiter une entreprise de construction conforme au Manitoba, il faut d'abord abandonner l'idée qu'il existe une « licence d'entrepreneur général » distincte attestant la compétence technique. La province réglemente plutôt la transaction commerciale entre l'entrepreneur et le propriétaire. La légitimité de l'entrepreneur repose sur le respect des lois qui encadrent sa façon de solliciter des clients, de rédiger ses contrats et, surtout, de gérer l'argent de ses clients.

La Loi sur la protection du consommateur (CPA) et la vente directe

Le fondement législatif de l'entreprise de construction résidentielle est la Loi sur la protection du consommateur. Cette loi vise à corriger le déséquilibre de pouvoir entre les consommateurs et les entreprises, en ciblant particulièrement les transactions conclues hors d'un commerce de détail traditionnel, comme lorsqu'un entrepreneur se rend chez un client pour lui proposer un projet de rénovation.  

La définition du vendeur itinérant

Selon la CPA, la définition de « vendeur itinérant » (Direct Seller) est large. Elle vise toute personne qui fait du porte-à-porte pour vendre ou offrir des biens ou des services, ou pour solliciter des commandes en vue d'une livraison future. Cette définition ne se limite pas au démarchage non sollicité; elle englobe juridiquement le mode de fonctionnement habituel de la plupart des entrepreneurs généraux résidentiels.  

• Sollicitation au domicile : Si un entrepreneur se rend au domicile d'un client potentiel pour évaluer un projet, préparer une soumission ou discuter des matériaux, puis conclut un contrat, il fait de la vente directe.
• Le seuil de l'initiative : Fait crucial, le règlement s'applique si le vendeur établit le contact ou si la transaction est conclue au domicile de l'acheteur. Même si c'est le propriétaire qui invite l'entrepreneur pour une estimation, le contrat signé sur la table de cuisine déclenche souvent l'application du Direct Sellers Regulation.  

La conséquence juridique de cette classification est immédiate : tout entrepreneur général qui fonctionne ainsi doit détenir une licence de vendeur, et chaque personne qui représente l'entreprise (y compris le propriétaire) et qui fait de la vente doit détenir une licence de vendeur itinérant.  

Les contrats prépayés : le cœur de la « licence d'EG »

En plus du lieu de la vente, le moment du paiement est un déclencheur réglementaire essentiel. La province réglemente expressément les « entreprises de contrats prépayés ». Un entrepreneur général entre dans cette catégorie s'il accepte toute forme de paiement avant que les travaux soient entièrement terminés. Cela comprend :

1. Les dépôts : un dépôt de 10 % ou de 20 % à la signature du contrat.
2. Les paiements d'étape : la facturation des matériaux ou de jalons pendant les travaux.

Puisque pratiquement tous les entrepreneurs généraux ont besoin de fonds de roulement pour acheter des matériaux et retenir des sous-traitants, ils sont dans les faits obligés d'obtenir une licence de vendeur en vertu de la CPA. L'Office de la protection du consommateur (CPO) applique cette règle pour empêcher les entreprises « fly-by-night » qui encaissent des dépôts et disparaissent sans commencer ni terminer les travaux.  

L'Office de la protection du consommateur (CPO) : pouvoirs et surveillance

Le CPO est le principal organisme de réglementation pour cet aspect de l'industrie de la construction. Ses pouvoirs vont au-delà du simple enregistrement : il dispose de pouvoirs importants d'enquête et d'application de la loi.

• Délivrance des licences : Le CPO délivre et renouvelle les licences de vendeur et de vendeur itinérant. Il tient la base de données des entrepreneurs titulaires d'une licence valide, que les consommateurs sont invités à consulter.  
• Médiation des différends : Le CPO agit comme médiateur dans les différends entre propriétaires et entrepreneurs. Si un consommateur porte plainte au sujet de travaux inachevés ou d'une exécution déficiente contraire aux conditions du contrat, le CPO peut intervenir.  
• Gestion des cautionnements : Surtout, le CPO détient les cautionnements déposés par les entrepreneurs. En cas de rupture de contrat prouvée ou de faillite qui laisse le consommateur à découvert, le CPO peut faire une réclamation sur le cautionnement pour indemniser le propriétaire.  

Conséquences juridiques de la non-conformité

Exercer sans les licences de vendeur et de vendeur itinérant requises comporte des risques d'affaires graves, bien au-delà des amendes réglementaires habituelles.

• Annulabilité du contrat : En vertu de la CPA, si une vente directe est conclue par un vendeur sans licence, le consommateur peut disposer d'un droit d'annulation prolongé, possiblement jusqu'à un an après la signature, que les travaux aient commencé ou non. Cela crée un risque financier catastrophique pour l'entrepreneur, qui pourrait devoir rembourser toutes les sommes versées après avoir déjà engagé des coûts en matériaux et en main-d'œuvre.  
• Droit d'annulation prévu par la loi : Les contrats conformes doivent comprendre une mention obligatoire informant le consommateur de son droit d'annuler dans les 10 jours sans motif. L'absence de cet avis ou de licence fait repartir ce délai d'annulation à zéro.  

Types de licences et d'enregistrements

Un entrepreneur général conforme au Manitoba doit cumuler plusieurs licences pour satisfaire aux exigences provinciales, municipales et propres aux métiers. Cette section classe les titres nécessaires selon le palier d'autorité.

1. Licences provinciales (protection du consommateur et entreprise)

Ces licences autorisent l'entreprise à exister légalement et à conclure des contrats avec des consommateurs.

La licence de vendeur

La licence de vendeur est la principale « licence d'entreprise » de l'entité contractante pour ses relations avec les consommateurs.  

• Titulaire : L'entité commerciale (entreprise individuelle, société de personnes ou société par actions).
• Objet : Désigne l'entreprise comme une entreprise de contrats prépayés titulaire d'une licence, autorisée à percevoir des dépôts.
• Condition préalable : Le dépôt d'un cautionnement (voir la section sur les coûts).
• Structure des frais (2025) : Les frais varient selon la taille de l'équipe de vente.
  • Vendeur (sans vendeur itinérant) : 175,00 $.  
  • Vendeur (jusqu'à 5 vendeurs) : 385,00 $.  
  • Vendeur (plus de 5 vendeurs) : 770,00 $.  

La licence de vendeur itinérant

La licence de vendeur itinérant est le titre individuel des représentants commerciaux.  

• Titulaire : La personne (y compris le propriétaire de l'entreprise) qui fait la vente.
• Lien : La licence est liée à un vendeur précis. Un représentant ne peut pas vendre pour plusieurs entreprises avec une seule licence; il doit être autorisé par le vendeur concerné.  
• Frais (2025) : 55,00 $ par personne.  

2. Licences municipales (Ville de Winnipeg)

Exercer à Winnipeg exige de respecter le Winnipeg Building By-law et le Community Safety Business Licensing By-law.

Licence d'entreprise générale

Pour un entrepreneur général qui ne fait que gérer des projets en embauchant des sous-traitants titulaires d'une licence en électricité, en plomberie et en mécanique, la principale exigence est une licence d'entreprise municipale.  

• Portée : Confirme que l'entreprise exerce à partir d'un emplacement conforme au zonage et qu'elle détient l'assurance responsabilité nécessaire.
• Frais (2025) : Les frais varient selon la catégorie d'entreprise (p. ex. pavage, aménagement paysager ou entreprise générale). Les données disponibles indiquent des frais précis pour certaines licences de métier (p. ex. 276,00 $ pour une licence d'entrepreneur en plomberie d'un an ), alors que les frais de licence d'entreprise générale dépendent de la classification de l'activité dans le barème général des frais.  

Licences d'entrepreneur spécialisé

Si l'EG prévoit exécuter lui-même des travaux réglementés, il doit détenir la licence d'entrepreneur propre à ce métier. La désignation d'« entrepreneur général » ne permet pas à son titulaire d'obtenir des permis d'électricité ou de plomberie.

• Licence d'entrepreneur électricien : Requise pour demander des permis d'électricité. Le demandeur doit être maître électricien ou en employer un.  
• Licence d'entrepreneur en plomberie : Requise pour les permis de plomberie. Le demandeur doit détenir un certificat de compagnon plombier valide.  
• Licence d'entrepreneur en démolition : Requise précisément pour les permis de démolition.  
• Licence d'entrepreneur en mécanique : Requise pour les permis de CVC et de mécanique.  

3. Licences municipales (Ville de Brandon)

La Ville de Brandon applique un régime de licences distinct, qui vise surtout les entrepreneurs établis à l'extérieur de la ville.

Licence d'entrepreneur de l'extérieur (Out of Town Contractor License)

Brandon classe explicitement les entrepreneurs selon leur lieu de résidence.  

• Exigence : Tout entrepreneur général ou sous-traitant qui ne réside pas à Brandon doit obtenir cette licence pour travailler dans la ville.
• Demande : Exige une demande de licence d'entreprise générale et une liste complète de tous les sous-traitants qui travailleront sur le projet.
• Frais (2025) : De 300,00 $ à 400,00 $ par année, selon l'adresse et la classification.  

Licence d'entreprise locale

Les entrepreneurs qui résident à Brandon doivent détenir une licence d'entreprise générale standard.

• Frais (2025) : Environ 225,00 $ pour une licence d'entreprise générale.  
• Vendeur itinérant (municipal) : Brandon perçoit aussi des frais municipaux distincts pour les vendeurs itinérants (local : 120,00 $; de passage : 240,00 $).  

4. Certification obligatoire des métiers

Le Manitoba désigne certains métiers comme « métiers à certification obligatoire ». Un entrepreneur général ne peut pas exécuter lui-même de travaux dans ces domaines à moins de détenir la certification de compagnon pertinente (Sceau rouge ou provinciale).  

• Liste des métiers obligatoires :
  • Électricien en construction.  
  • Électricien industriel.  
  • Mécanicien en réfrigération et en climatisation.  
  • Monteur de gicleurs.  
  • Monteur de conduites de vapeur et tuyauteur.  
• Métiers facultatifs : Des métiers comme la charpenterie, la peinture et l'ébénisterie sont « facultatifs ». Un EG peut effectuer ces tâches sans certificat, même si la certification est un gage de qualité.  

Guide étape par étape : admissibilité, enregistrement et demande

La mise sur pied d'une entreprise d'entrepreneur général titulaire d'une licence se fait par étapes. Le guide suivant présente le chemin critique, de la création de l'entreprise à l'obtention de la licence.

Étape 1 : structure et enregistrement de l'entreprise

Avant de s'adresser à l'Office de la protection du consommateur, l'entité doit être légalement constituée.

Étape 1.1 : réservation du nom

Autorité : Office des compagnies (Manitoba) Contexte : Le Manitoba exige que toutes les entreprises réservent leur nom pour s'assurer qu'il n'est pas identique ou semblable au point de prêter à confusion à celui d'entités existantes.

• Démarche : Déposer une demande de réservation de nom.
• Frais : 45,00 $.  
• Délai : Valide 90 jours. Ce numéro de réservation est requis pour les dépôts d'enregistrement subséquents.  

Étape 1.2 : enregistrement de l'entité juridique

Autorité : Office des compagnies (Manitoba) L'entrepreneur doit choisir entre l'entreprise individuelle et la société par actions.

• Entreprise individuelle :
  • Dépôt : Enregistrement du nom commercial.
  • Frais : 60,00 $ (ordinaire) ou 120,00 $ (accéléré).  
  • Risque : Le propriétaire assume une responsabilité personnelle illimitée. En construction, où les risques de blessures ou de dommages matériels sont élevés, cette option est souvent jugée peu avantageuse.
• Société par actions :
  • Dépôt : Statuts constitutifs (avec capital-actions).
  • Frais : 350,00 $.  
  • Avantage : Crée un « voile corporatif » juridique qui protège les biens personnels du propriétaire (maison, épargne) contre les dettes de l'entreprise, à condition que celle-ci soit exploitée correctement.

Étape 1.3 : comptes fiscaux

Autorité : ARC et Finances Manitoba

• TPS : Inscrivez-vous à la TPS si vos revenus bruts dépassent 30 000 $ (ce qui arrive presque immédiatement en construction).
• TVD (taxe de vente provinciale) : Inscrivez-vous pour obtenir un numéro de taxe de vente au détail du Manitoba. Les entrepreneurs sont souvent les consommateurs de leurs propres matériaux (ils paient la taxe à l'achat), mais doivent percevoir la taxe sur certains services.

Étape 2 : le cautionnement (la condition préalable)

Le principal obstacle pour les nouveaux entrepreneurs est l'obtention du cautionnement. Le CPO ne délivrera pas de licence de vendeur sans celui-ci.

Étape 2.1 : déterminer le montant du cautionnement

Le cautionnement sert de garantie financière que l'entrepreneur respectera ses obligations contractuelles.

• Montant standard : 25 000 $ est l'exigence standard pour la plupart des entrepreneurs en rénovation et des vendeurs itinérants.  
• Montant particulier : 150 000 $ est exigé des vendeurs d'appareils de chauffage résidentiel, de climatiseurs ou de chauffe-eau.  
• Exception pour les petits vendeurs : 5 000 $ peut s'appliquer aux entreprises individuelles sans autre représentant dont la vente moyenne est inférieure à 100 $, mais cela s'applique rarement aux entreprises de construction générale.  

Étape 2.2 : obtenir le cautionnement

• Fournisseur : Les cautionnements sont émis par des compagnies d'assurance ou des sociétés de cautionnement titulaires d'un permis.
• Processus : L'entrepreneur s'adresse à un courtier d'assurance. Le souscripteur de la caution évalue les « trois C » de l'entrepreneur : le caractère, la capacité (expérience) et le capital (santé financière).
• Coût (prime) : L'entrepreneur ne paie pas les 25 000 $ au complet. Il paie une prime annuelle, habituellement de 1 % à 3 % du montant du cautionnement (de 250 $ à 750 $ par année).
• Formulaire : Le cautionnement doit être émis sur le formulaire de cautionnement pénal prescrit par la Loi sur la protection du consommateur. L'original du cautionnement, avec les signatures à l'encre, doit être remis au CPO.  

Étape 3 : demande de licence provinciale

Une fois le cautionnement en main, l'entrepreneur présente sa demande à l'Office de la protection du consommateur.

Étape 3.1 : demande de licence de vendeur

• Formulaire : Application for a Licence as a Vendor.  
• Pièces jointes :
  • Copie des statuts constitutifs ou de l'enregistrement du nom commercial.
  • Original du cautionnement.
  • Modèle de contrat : un exemplaire du modèle de contrat utilisé avec les consommateurs. Le CPO en vérifie la conformité (p. ex. le droit d'annulation de 10 jours doit être clairement indiqué en première page).  
• Paiement des frais : 175,00 $ (vendeur unique) ou 385,00 $ (avec personnel de vente).  

Étape 3.2 : demande de licence de vendeur itinérant

• Formulaire : Application for a Licence as a Direct Seller.  
• Exigence : Doit être remplie par le représentant lui-même et autorisée par le vendeur (l'entreprise).
• Vérification des antécédents : La demande porte sur les condamnations criminelles et les antécédents de faillite. Le CPO peut exiger une vérification du casier judiciaire.  
• Paiement des frais : 55,00 $.  

Étape 4 : mise en place municipale et opérationnelle

Une fois que la licence provinciale permet la vente légale, l'entreprise doit satisfaire aux règles opérationnelles locales.

Étape 4.1 : licence d'entreprise municipale

• Winnipeg : Adressez votre demande au service des licences (License Services). Fournissez une preuve d'assurance responsabilité (minimum recommandé de 2 millions $) et l'approbation de zonage pour l'adresse de l'entreprise.
• Brandon : Soumettez la demande de licence d'entreprise générale. Si vous n'êtes pas résident, soumettez la liste des sous-traitants pour la licence d'entrepreneur de l'extérieur.  

Étape 4.2 : inscription à la WCB

Autorité : WCB Manitoba Mandat : L'inscription est obligatoire pour presque tous les employeurs de l'industrie de la construction.

• Processus : Inscrivez-vous en ligne auprès de la WCB Manitoba.
• Couverture : Offre une assurance sans égard à la faute contre les accidents du travail.
• Entrepreneurs indépendants : Si l'EG n'a pas d'employés, il peut être admissible à une « couverture personnelle ». Toutefois, les maîtres d'œuvre qui l'embauchent peuvent exiger une couverture pour éviter d'en assumer la responsabilité.  

Coûts : le prix de la légitimité (estimations 2025)

L'exploitation d'une entreprise de construction titulaire d'une licence entraîne des coûts de démarrage et des dépenses récurrentes distincts. Le tableau suivant résume les structures de frais 2025 des sources provinciales et municipales.

Tableau 1 : coûts de démarrage et de licences (2025)

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Le coût « caché » du cautionnement

Même si la prime (de 250 $ à 750 $) est le coût visible, le cautionnement exige souvent une convention générale d'indemnisation (General Indemnity Agreement, GIA). Ce document juridique engage les biens personnels du propriétaire de l'entreprise (et souvent de son conjoint) envers la société de cautionnement. Si le CPO fait une réclamation sur le cautionnement à la suite d'une plainte d'un consommateur, la société de cautionnement paiera la province, mais exigera immédiatement de l'entrepreneur un remboursement complet en vertu de la GIA. Le cautionnement est donc une facilité de crédit, et non une police d'assurance qui absorbe les pertes.

Renouvellement de la licence et maintien de la conformité

Au Manitoba, la licence ne s'obtient pas une fois pour toutes. Elle exige une gestion active de plusieurs cycles de renouvellement pour éviter toute interruption des activités.

Cycles de renouvellement provinciaux

• Licences de vendeur et de vendeur itinérant : Elles sont valides un an. Le CPO envoie habituellement des avis de renouvellement avant l'expiration.
  • Mesure essentielle : Le cautionnement doit être confirmé comme actif pour la nouvelle période. S'il expire (p. ex. à cause de primes impayées à l'assureur), la licence est automatiquement suspendue.
  • Pénalités de retard : Exercer avec une licence expirée équivaut légalement à exercer sans licence, ce qui expose l'entreprise aux risques d'annulabilité des contrats décrits dans la CPA.  

Cycles de renouvellement municipaux (Winnipeg)

• Licences d'entrepreneur : Winnipeg offre des licences d'un an et de trois ans pour les entrepreneurs spécialisés.
  • Frais : Le renouvellement d'un an coûte environ 276 $, et celui de trois ans, environ 780 $.  
  • Frais de retard : Des frais de retard de 115,00 $ s'appliquent si le renouvellement n'est pas fait à temps.  
  • Réactivation : Si un entrepreneur laisse sa licence devenir « inactive » (par exemple pendant une année plus tranquille), sa réactivation entraîne des frais de nouvelle demande de 115,00 $.  

Déclarations annuelles à la WCB

• Déclaration de la masse salariale : Les employeurs doivent déclarer chaque année leur masse salariale réelle à la WCB (habituellement avant la fin février) pour rajuster les primes estimées de l'année précédente.
• Certificats de décharge : Les EG doivent surveiller en continu le statut de décharge de leurs sous-traitants. Si un sous-traitant ne paie pas ses primes à la WCB, la responsabilité est transférée à l'entrepreneur général. Il faut consulter le « Clearance Request System » de la WCB avant de verser tout paiement d'étape aux sous-traitants.  

Réciprocité hors province : le nouveau partenariat de l'Ouest

Pour les entreprises de construction de l'Ouest canadien (Colombie-Britannique, Alberta, Saskatchewan), l'Accord commercial du nouveau partenariat de l'Ouest (NWPTA) réduit considérablement les obstacles à l'entrée sur le marché manitobain.

Simplification de l'enregistrement des sociétés

En vertu de l'Accord, une société enregistrée dans une province partenaire n'a pas à se constituer de nouveau au complet au Manitoba.

• Mécanisme : L'enregistrement se fait par l'intermédiaire du service d'accès multijuridictionnel aux registres (MRAS).  
• Avantages sur les frais : L'Accord permet souvent d'éviter les frais standards d'« enregistrement extraprovincial » qui s'appliqueraient aux entreprises de provinces non partenaires (comme l'Ontario). Toutefois, même si les frais d'enregistrement peuvent être harmonisés ou supprimés, les entrepreneurs doivent tout de même déposer les documents initiaux pour établir leur présence au registre de l'Office des compagnies du Manitoba.  
• Remarque : Cela ne couvre que l'existence corporative. L'entreprise n'est pas exemptée de la Loi sur la protection du consommateur. Un entrepreneur albertain qui travaille au Manitoba DOIT quand même obtenir la licence de vendeur du Manitoba et déposer un cautionnement propre au Manitoba.  

Mobilité de la main-d'œuvre

• Reconnaissance des certificats : Un compagnon certifié dans un métier obligatoire (p. ex. électricien) dans une province partenaire est reconnu au Manitoba sans autre examen.
• Processus : La personne de métier présente une demande de reconnaissance de ses titres à Apprentissage Manitoba. Elle peut ensuite demander les licences municipales d'entrepreneur spécialisé nécessaires (p. ex. licence d'entrepreneur électricien de Winnipeg) en utilisant sa certification de sa province d'origine comme condition préalable.  

Questions fréquentes (FAQ)

1. Un entrepreneur général a-t-il besoin d'un certificat de métier (Sceau rouge) pour exercer au Manitoba?

Non. Il n'existe pas de certificat de métier d'« entrepreneur général » au Manitoba. Vous pouvez posséder et exploiter une entreprise de rénovation sans être charpentier ou électricien certifié. Toutefois, il vous est strictement interdit d'effectuer vous-même des travaux relevant de métiers à certification obligatoire (électricité, plomberie, réfrigération, etc.) sans la certification requise. Vous devez confier ces travaux en sous-traitance à des gens de métier titulaires d'une licence.  

2. Quelle est la différence entre une « licence d'entreprise » et une « licence de vendeur »?

La licence d'entreprise est municipale (p. ex. Ville de Winnipeg) et autorise l'exploitation d'un établissement commercial conformément au zonage de la ville. La licence de vendeur est provinciale (Office de la protection du consommateur) et autorise à solliciter des ventes au domicile des consommateurs et à accepter des dépôts versés d'avance. La plupart des EG résidentiels ont besoin des deux.

3. Je ne fais que de petits travaux. Ai-je vraiment besoin d'un cautionnement de 25 000 $?

Si vous établissez le contact au domicile du client ou acceptez un paiement avant que les travaux soient achevés à 100 %, oui. La Loi sur la protection du consommateur est stricte. Le cautionnement ne dépend pas de la taille de vos chantiers, mais de votre modèle d'affaires (vente directe ou contrats prépayés). Le palier de cautionnement de 5 000 $ est réservé aux vendeurs sans personnel de vente dont la valeur moyenne des transactions est très faible (moins de 100 $), ce qui s'applique rarement à la construction.  

4. Puis-je simplement utiliser mon assurance personnelle au lieu d'un cautionnement?

Non. L'assurance et le cautionnement sont fondamentalement différents. L'assurance responsabilité vous protège contre les accidents (p. ex. une échelle qui tombe sur une voiture). Le cautionnement protège le client si vous ne respectez pas le contrat (p. ex. une faillite après avoir encaissé un dépôt). Le CPO exige précisément un cautionnement pénal, pas une police d'assurance.  

5. Que se passe-t-il si j'exerce sans licence de vendeur?

Vous vous exposez à des risques importants :

1. Amendes : Le CPO peut imposer des amendes en cas de non-conformité.
2. Annulation du contrat : Un consommateur peut annuler un contrat conclu avec un vendeur itinérant sans licence jusqu'à un an après sa signature. Vous seriez légalement tenu de rembourser toutes les sommes, même si la rénovation est terminée et que les matériaux sont installés.  
3. Atteinte à la réputation : Le CPO publie des avis au sujet des entrepreneurs sans licence.

6. La WCB s'applique-t-elle si je travaille seul?

Cela dépend. Si vous répondez aux critères d'« entrepreneur indépendant » de la WCB (équipement à vous, plusieurs clients, contrôle de vos propres heures), la couverture est facultative (couverture personnelle). Toutefois, si un maître d'œuvre vous embauche, il peut exiger que vous soyez couvert pour éviter que vous soyez « réputé » être son travailleur, ce qui ferait augmenter ses primes. La bonne pratique dans l'industrie est de détenir une couverture personnelle pour garantir votre accès aux chantiers.  

7. Comment mes primes de la WCB sont-elles calculées?

Si vous embauchez des travailleurs, vous payez des primes sur leur masse salariale cotisable (environ 3,13 $ à 4,39 $ par tranche de 100 $ en 2025). Si vous êtes un entrepreneur indépendant avec une couverture personnelle, vous choisissez un montant de couverture entre le revenu minimal (30 140 $) et le revenu maximal (167 050 $). Votre prime est calculée selon ce montant et le taux de votre industrie.