Qué hacer y qué evitar al inicio de tu obra
Al inicio de tu obra, hay algunas pautas que te ayudarán a que el proyecto se termine a tiempo, a evitar interrupciones en el trabajo y a tener la mejor experiencia de remodelación posible.
Esta guía te ayudará a entender las buenas prácticas de comunicación con los profesionales de la construcción, mantenimiento de la obra, uso del equipo y remodelaciones en invierno.
Comunicación con los profesionales de la construcción
Gerentes de proyecto
Tu gerente de proyecto es tu principal punto de contacto durante todo el proyecto. Acércate a él con cualquier pregunta o inquietud que tengas. Los gerentes de proyecto también hacen visitas a la obra y envían reportes de avance (ambos cada semana), así que también puedes darles seguimiento en esos momentos.
De qué hablar: Puedes hablar de cualquier aspecto de tu proyecto con tu gerente de proyecto. Por ejemplo, puedes contactarlo sobre órdenes de cambio, dudas de calidad, consejos sobre las sugerencias del contratista general y pagos. Si alguna vez te encuentras en una situación incierta, comunícate con tu gerente de proyecto: ¡su función es ayudarte!
De qué no hablar: Aunque puedes tratar muchos temas con tu gerente de proyecto, él no puede dar instrucciones a tu contratista general ni a los trabajadores en la obra. Esa función le corresponde al contratista general: es el responsable de los trabajos que se realizan en la obra y de dar instrucciones a su cuadrilla y a sus subcontratistas.
Contratistas generales
De qué hablar: El contratista general será el principal motor de tu proyecto. Juntos pueden hablar de posibles cambios al proyecto, ideas de diseño y dudas sobre el cronograma si surgen. Asegúrate de incluir a tu gerente de proyecto en la comunicación con el contratista general: así todos estarán alineados sobre el avance de la obra y el rumbo del proyecto.
De qué no hablar: Si tienes dudas sobre la calidad del trabajo durante la obra, habla primero con tu gerente de proyecto. Algunos aparentes problemas de calidad pueden ser trabajos que todavía están en proceso y que se atenderán al final del proyecto.
Los contratistas generales con los que trabajamos priorizan un trabajo de alta calidad y se preocupan por entregarte una casa recién remodelada que te encante. Todos nuestros contratistas generales son profesionales y responden rápido, pero con frecuencia manejan varios clientes y proyectos a la vez, lo que a veces les impide responder de inmediato. Si no logras comunicarte con tu contratista general, contacta a tu gerente de proyecto para que te ayude.
Subcontratistas
Durante tu remodelación, habrá trabajadores de la construcción entrando y saliendo de tu casa. ¡Siéntete libre de presentarte y crear una buena relación con ellos! Sin embargo, es mejor no distraer a los subcontratistas preguntándoles sobre su trabajo. Suelen tener un horario estricto con una lista fija de tareas, así que es importante que se mantengan concentrados y terminen todo su trabajo, ya que la construcción tiene muchas dependencias. Por ejemplo, para construir muros nuevos, puede ser necesario colar primero una nueva cimentación: cualquier retraso en la cimentación puede causar un efecto dominó en las tareas siguientes. Por eso, para que un proyecto vaya a tiempo, es fundamental que los subcontratistas puedan terminar su trabajo en tiempo.
De qué hablar: Puedes comunicarte con los subcontratistas sobre el acceso a la obra y la logística básica.
De qué no hablar: Si durante la obra surgen elementos adicionales que no formaban parte del plan original, evita intentar resolverlos directamente con el subcontratista. Siempre informa primero del problema a tu gerente de proyecto y a tu contratista general para hablar de posibles soluciones.
Nunca des instrucciones directamente a un subcontratista o a un oficio: hacerlo puede provocar errores. Si un subcontratista o un oficio te pide aclaraciones, llama a tu contratista general para que dé la información y las instrucciones correctas.
Mantenimiento de la obra
El polvo y el ruido son normales en cualquier proyecto de construcción, ¡y es difícil evitarlos por completo! Si te quedas en tu casa durante la obra, ten la seguridad de que los contratistas generales limpiarán al final de cada día, aunque es posible que tengan que dejar herramientas, materiales y equipo de protección en el lugar durante todo el proyecto. Ante cualquier inquietud, habla primero con tu gerente de proyecto.
Uso del equipo
Los contratistas dejarán sus materiales y equipo en tu casa durante la obra para facilitar su trabajo. Evita tocar, usar o mover sus materiales y equipo cuando no estén. Si necesitas moverlos, no dudes en pedírselo a los trabajadores mientras estén en la obra.
Remodelaciones en invierno
Servicios: Ten en cuenta que en invierno, los trabajos dentro de tu casa pueden disparar el costo mensual de tus servicios (luz, gas, agua). Planea en consecuencia para evitar sorpresas.
Retiro de nieve: Como propietario, eres responsable de que se retire la nieve durante todo el invierno para garantizar la seguridad de la obra y que nada interfiera con el trabajo de tu contratista.
La comunicación es la parte más importante de cualquier proyecto, sobre todo para mantener alineados a todos los involucrados en tu remodelación. Aprovecha el chat grupal para comunicarte con tu gerente de proyecto y tu contratista general, para que todos tengan acceso a la misma información. Aunque la cantidad de comunicación puede parecer abrumadora al principio, ¡es completamente normal! Le irás tomando el ritmo conforme avance el proyecto — y tendrás a tu gerente de proyecto disponible durante toda tu remodelación si alguna vez necesitas consejo.
