Cómo conseguir clientes para tu empresa de construcción
Hacer crecer una empresa de construcción residencial no es fácil.
Para conseguir clientes para tu empresa de construcción residencial, primero tendrás que promocionar tu empresa de forma eficaz para estar frente a los clientes; después tendrás que vender tu experiencia para ganar el contrato. Luego tendrás que entregar el proyecto de construcción con excelencia para poner en marcha el efecto multiplicador de las recomendaciones de boca en boca. En este artículo cubrimos cada uno de estos pasos.
Promociona tu empresa de construcción de forma eficaz
Las estrategias de marketing eficaces pueden marcar la diferencia para encontrar y conseguir proyectos de construcción. Los clientes no suelen dar el beneficio de la duda al elegir un contratista general, así que necesitas destacar entre la competencia.
Ya sea que estés empezando o que busques hacer crecer tu empresa de construcción, estas técnicas probadas te ayudarán a atraer nuevos clientes y ampliar la presencia de tu negocio.
1. Define tu público objetivo
Identificar a tus clientes ideales es la base de un marketing exitoso. Considera factores como el tamaño del proyecto, el presupuesto, la ubicación y el tipo de construcción. Al entender a tu público objetivo, puedes adaptar tus esfuerzos de marketing para que conecten con sus necesidades y preferencias.
Por ejemplo: ¿quieres enfocarte en baños, cocinas, remodelación de sótanos o ampliaciones de vivienda? Claro que puedes combinar varias, pero es mejor que te conozcan por ser excelente en unas pocas que por ser promedio en todo.
¿Quieres además enfocarte en una colonia o región específica? Para tomar esa decisión, busca en línea la población de tu zona y su nivel de ingresos.
A medida que ganes experiencia en tipos específicos de proyectos de remodelación, podrás demostrarles a los clientes que eres la opción correcta para ellos. Enfocarte en unos cuantos tipos de proyectos te ayudará a promocionarte mejor.
2. Crea un sitio web
En la era digital actual, tener una presencia sólida en línea es esencial. Crea un sitio web profesional que muestre tus proyectos anteriores, testimonios de clientes y los servicios que ofreces. Optimiza tu sitio para buscadores con palabras clave relevantes como “encontrar contratista general”, “remodelación de baño” o “remodelación de sótano” para mejorar tu visibilidad.
Hoy en día, crear un sitio web no tiene por qué ser intimidante: hay herramientas sin código como Webflow, Squarespace o Wix.
Para crear un sitio web tienes que:
- Comprar un nombre de dominio (por ejemplo, en GoDaddy)
- Redactar en un documento de Word páginas convincentes que describan tu negocio, como:
- Página Sobre nosotros: describe quién eres y comparte tu historia y tu visión al construir tu empresa de construcción
- Página de Servicios: explica los servicios que ofreces
- Agenda una llamada: una página sencilla donde los clientes pueden agendar una llamada contigo
- Página de proyectos anteriores: una página donde puedes mostrar tu portafolio de proyectos con buenas fotos (tip: también debería ayudarte con el SEO en tu zona)
- Usar una plataforma sin código como Webflow, Squarespace o Wix para crear tu sitio web
- Crear una página de inicio con una imagen grande y atractiva y poco texto, algo que transmita confianza en tu profesionalismo
- Crear una página de galería para mostrar tu trabajo y la calidad de tus acabados
- Después, crear todas las demás páginas que destaquen tus servicios y cómo contactarte
3. Crea un perfil de Google My Business
Los propietarios usan Google para buscar empresas de construcción. Crea un perfil de Google My Business para que te encuentren más fácilmente. Es la misma táctica que usan los restaurantes, y tú también deberías usarla. Agrega fotos de tu trabajo para obtener resultados más rápido y, a medida que dejes más clientes encantados, pídeles que dejen una reseña positiva de tu negocio.
4. Aprovecha las redes sociales
Las redes sociales son excelentes herramientas para interactuar con clientes potenciales. Comparte fotos y videos de alta calidad de tus proyectos terminados en plataformas como Facebook, Instagram y Pinterest. Usa LinkedIn para conectar con otros profesionales de la industria de la construcción y compartir artículos informativos o novedades de tu empresa.
5. Networking local
Participa en eventos locales de networking de construcción y negocios para ampliar tu alcance en la comunidad. Construir relaciones con otros profesionales puede traerte recomendaciones y colaboraciones en futuros proyectos.
6. Plataformas de generación de prospectos
Hay muchas plataformas de generación de prospectos para contratistas generales en Canadá y Estados Unidos. Sin embargo, la calidad de los prospectos varía mucho entre ellas. Si estás en Canadá, puedes usar Reno-Assistance o Bidmii. Si estás en Estados Unidos, puedes usar Angi, Buildzoom o Blockrenovation, por ejemplo.
Vende bien tu experiencia al presentar tus cotizaciones
Una vez que hayas promocionado tu negocio de contratista general de forma eficaz, empezarás a recibir muchos prospectos. Ahora es momento de convertir esos prospectos en clientes.
Según de dónde venga el prospecto, tendrás una relación más o menos cercana con él. En todos los casos, debes demostrar profesionalismo desde el momento en que lo conoces hasta el momento en que firmas el contrato de construcción.
En la primera visita, te recomendamos llegar preparado con un portafolio de proyectos similares que hayas terminado, porque generará mucha confianza desde el principio. Ganarás muchos puntos si demuestras que te importa. En esa primera visita, la reunión con los propietarios se trata de causar una buena primera impresión: llega puntual, mantén la calma, haz preguntas que demuestren que te importan sus necesidades y explica un poco cómo trabajas y qué pueden esperar si deciden trabajar contigo.
Después de la primera visita, es momento de trabajar en la cotización. Asegúrate de tener los planos finales para no tener que rehacer la cotización varias veces. Para cerrar de forma constante más del 30% de las cotizaciones que envías, es fundamental que tu cotización destaque. ¿Cómo lograr que tus cotizaciones destaquen? ¡Usa un software de estimación para construcción! No podemos insistir lo suficiente: el mundo se está volviendo digital y ahora los clientes esperan un estándar más alto, sobre todo si buscas proyectos grandes como remodelación de sótanos, ampliaciones de vivienda o remodelaciones completas. Hay algunos software de construcción para contratistas generales residenciales que podemos recomendarte: Billdr Pro, Buildbook o Buildern son tu nuevo software moderno de gestión de construcción para contratistas generales residenciales y comerciales. En unos cuantos clics puedes crear cotizaciones profesionales y detalladas que impresionarán a tus clientes. Billdr Pro te ofrece varias plantillas para crear cotizaciones en minutos en lugar de horas.
Te sugerimos incluir en tu cotización: el alcance de trabajo detallado por oficio, tus condiciones de pago, el cronograma de construcción y los términos y condiciones generales que funcionan como un código de conducta durante la fase de construcción. El software de gestión de construcción como Billdr PRO te ofrece estos pasos e información precargada para que ahorres mucho tiempo al crear cotizaciones profesionales.
Entrega tu proyecto de construcción con excelencia
Las recomendaciones de boca en boca son una poderosa herramienta de marketing. Brindar un excelente servicio al cliente y entregar los proyectos a tiempo y dentro del presupuesto puede generar reseñas positivas y recomendaciones de clientes satisfechos.
Al final de cada proyecto, pide a tus clientes satisfechos que dejen una reseña en tu cuenta de Google My Business.
No dudes en enviarnos tus comentarios si te gustaría que escribiéramos más contenido sobre cómo entregar proyectos con excelencia.
