Estudio de caso

Habitation Peak: De «horas enormes» a una eficiencia «revolucionaria»

+600%
Crecimiento con Billdr Pro
Entrada Salida
Característica apreciada
Facilidad de uso
Aspecto apreciado

La transformación: cómo cambió el negocio de Habitation Peak

Para Alexandre Blanchard, propietario de Habitation Peak, la carga administrativa que suponía dirigir una empresa de construcción en expansión le robaba tiempo y energía. Esta es la diferencia que supuso Billdr Pro.

Antes de Billdr PRO
«Enormes horas» dedicadas a diseñar presupuestos manualmente, confiando en un socio con experiencia en diseño de infografías.
Utilizaba un software anticuado, al estilo de «Windows 95», que «no era nada intuitivo».
Los clientes llamaban constantemente para preguntar por «microdetalles», lo que provocaba interrupciones y retrasos.
No existe un sistema claro para realizar un seguimiento de los costes laborales, lo que dificulta justificar la facturación.
Las tardes las pasaba poniéndome al día con el papeleo y las tareas administrativas.
Después de Billdr PRO
«Solución llave en mano» para presupuestos profesionales y personalizados con la marca del cliente, «preconfigurados» y listos en cuestión de minutos.
Una aplicación intuitiva que es «muy fácil» de aprender con «un mínimo de formación».
Un panel de control para clientes «revolucionario» en el que los clientes pueden ver facturas, presupuestos y actualizaciones en tiempo real.
Seguimiento del tiempo «al minuto» con geolocalización, lo que proporciona pruebas irrefutables para las facturas.
Más tiempo personal. « Por la noche, tengo más tiempo para estar con mi hija... Tengo más tiempo para tocar la guitarra».

Por qué Habitation Peak ama Billdr Pro

Alexandre señala cuatro áreas clave en las que Billdr Pro aportó un gran valor, transformando sus operaciones y sus relaciones con los clientes.

1. El panel de control del cliente que «cambia las reglas del juego»

«Sinceramente, esto supuso un cambio radical. Ofrezco una experiencia a mi cliente. Le permito seguir todas las facturas, presupuestos y órdenes de cambio en una plataforma adaptada a sus necesidades. No necesita llamarme para preguntarme por pequeños detalles, ya que todos ellos están disponibles en su panel de control. He recibido muchos comentarios positivos de mis clientes, que se han mostrado satisfechos por la experiencia que les he proporcionado».

2. Seguimiento del tiempo «al minuto»

«El sistema de registro de entrada y salida con geolocalización... es realmente muy fácil de gestionar, «al minuto», el tiempo que mi empleado pasa en el lugar de trabajo. Puedo demostrar fácilmente a mi cliente, enviándole informes, el tiempo que se ha dedicado a su proyecto. Puedo demostrar fácilmente lo que le estoy cobrando en su factura».

Foto de Alexandre utilizando Billdr PRO en el móvil.
Foto de Alexandre

3. Una plataforma intuitiva (que no sea «Windows 95»)

«La diferencia es como el día y la noche. Con el software antiguo, me sentía como si estuviera usando Windows 95. En pocas palabras, describiría Billdr Pro como una aplicación intuitiva... Sinceramente, es muy fácil. Se aprende rápido y te orientas rápidamente».

4. Atención al cliente «excepcional»

«El servicio que recibo es extraordinario... En cuanto tengo una pregunta, la respuesta es rápida... Suelo recibirla «en cuestión de horas». No tengo tiempo para hacerme la misma pregunta 50 veces. Recibo un servicio. Esto tiene un precio, y lo agradezco. Es algo exclusivo de ustedes».

Signo de cotización

Billdr Pro me ha ahorrado mucho tiempo. No es ningún secreto. Por las tardes, tengo más tiempo para estar con mi hija. Soy fan de la guitarra eléctrica; ahora tengo más tiempo para tocarla...
Esto no tiene precio.

Alexandre Blanchard, propietario, Habitation Peak
Retrato de Alexandre en su coche

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